Detta initiativ är en del i arbetet inom itSMF för att driva utvecklingen inom IT Service Management och ett urval av whitepaper kommer att publiceras under fjärde kvartalet 2010.

Har du erfarenheter som du kan och vill dela med dig av så är detta en möjlighet. Ditt bidrag kan vara på svenska och måste vara inskickat till itSMF International senast den 30 April 2010 och vinnaren kommer att tillkännages den 11 juni. Mer information om tävlingen och vad som förväntas av dig som författare hittar du på itSMF international’s hemsida: http://www.itsmfi.org/dir/iebnews.